Информация для правообладателей
Настоящая страница предназначена для правообладателей, их представителей и иных уполномоченных лиц, которые считают, что на сайте snipergames.store размещена информация, товар, описание, изображение, обозначение или иной материал, нарушающий авторские, смежные, товарные или иные права.
Куда обращаться
Обращения правообладателей принимаются через страницу Контакты либо на e-mail: support@snipergames.store.
Что проверяется
Администрация сайта проверяет обоснованность обращения, наличие спорного материала, связь заявителя с объектом прав и достаточность предоставленных сведений.
Возможные меры
При подтверждении нарушения спорный материал может быть скрыт, удалён, ограничен, изменён либо направлен на дополнительную проверку.
1. Общие положения
1.1. Администрация сайта уважает права авторов, правообладателей, владельцев товарных знаков, цифровых сервисов, игровых платформ, издателей и иных законных владельцев объектов интеллектуальной собственности.
1.2. Сайт snipergames.store не является официальным представителем Steam, War Thunder, Minecraft, Filmix, VPN-сервисов, игровых издателей, платформ или иных сторонних сервисов, если иное прямо не указано отдельно.
1.3. Названия игр, сервисов, платформ, компаний, товарные знаки, изображения и иные обозначения могут использоваться на сайте исключительно для описания категории товара, совместимости, назначения цифрового доступа или справочной информации.
1.4. Если правообладатель считает, что отдельный материал на сайте нарушает его права, он может направить мотивированное обращение в порядке, указанном ниже.
2. Какие обращения рассматриваются
3. Что не является обращением правообладателя
4. Какие сведения нужно указать в обращении
Для объективной проверки обращения правообладателю или его уполномоченному представителю необходимо предоставить следующие сведения:
5. Порядок рассмотрения обращения
Получение обращения
Администрация сайта получает обращение через страницу контактов или официальный e-mail и фиксирует дату его поступления.
Первичная проверка
Проверяется наличие обязательных сведений, корректность ссылок, наличие спорного материала и связь обращения с сайтом.
Дополнительные сведения
Если данных недостаточно, администрация вправе запросить уточнения, документы или дополнительные подтверждения.
Принятие решения
По итогам проверки спорный материал может быть удалён, скрыт, изменён, ограничен либо оставлен без изменений при отсутствии оснований.
6. Сроки рассмотрения
6.1. Средний срок первичного рассмотрения обращения составляет от 2 до 5 рабочих дней с момента получения достаточного объёма сведений.
6.2. В случае большого объёма материалов, необходимости дополнительной проверки, запроса сведений у продавца, подрядчика, платёжного сервиса или иного участника срок рассмотрения может быть увеличен.
6.3. Если обращение содержит неполные сведения, срок рассмотрения начинает исчисляться с момента предоставления недостающей информации.
7. Возможные меры по итогам проверки
Удаление материала
Спорный материал, изображение, описание, карточка товара или иной элемент могут быть удалены с сайта.
Ограничение доступа
Доступ к спорной странице или товару может быть временно ограничен до завершения проверки.
Изменение описания
Описание, название, изображение или иные элементы могут быть изменены для исключения спорного использования.
Отказ в удовлетворении
Если нарушение не подтверждено или обращение не содержит достаточных оснований, материал может быть оставлен без изменений.
8. Недостоверные и необоснованные обращения
8.1. Заявитель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных в обращении, а также за наличие полномочий действовать от имени правообладателя.
8.2. Администрация сайта вправе не рассматривать обращения, содержащие заведомо ложные сведения, угрозы, давление, массовые автоматические жалобы, требования без связи с конкретным материалом или попытки недобросовестного ограничения работы сайта.
8.3. Использование формы обращения правообладателя не по назначению, включая попытки давления на магазин, конкурентов, продавцов или пользователей, может повлечь отказ в дальнейшем рассмотрении подобных обращений.
9. Обращения продавцов и встречные пояснения
9.1. Если спорный материал связан с товаром, описанием, изображением или информацией, предоставленной продавцом, администрация сайта вправе запросить у продавца дополнительные сведения о происхождении товара, праве использования материала или основаниях размещения.
9.2. Продавец или иное заинтересованное лицо может предоставить пояснения, документы, подтверждение правомерности использования материала либо согласие на изменение или удаление спорного элемента.
9.3. Администрация сайта вправе принять временные меры до завершения проверки, если существует риск нарушения прав, претензий со стороны правообладателя, платёжных систем, хостинг-провайдера или иных третьих лиц.
10. Персональные данные в обращениях
10.1. Направляя обращение, заявитель соглашается на обработку предоставленных данных в целях рассмотрения жалобы, проверки полномочий, связи с заявителем, урегулирования спорной ситуации и защиты законных интересов администрации сайта.
10.2. Не следует направлять документы, персональные данные, коммерческую тайну или иную чувствительную информацию в большем объёме, чем это необходимо для подтверждения обращения.
10.3. Обработка данных осуществляется с учётом Политики конфиденциальности.
11. Важное уведомление
11.1. Настоящая страница не является признанием вины, нарушения прав, официальной аффилированности с правообладателями или подтверждением наличия спорных материалов на сайте.
11.2. Администрация сайта рассматривает обращения добросовестно и принимает разумные меры при наличии достаточных оснований.
11.3. Все товарные знаки, названия игр, сервисов, платформ, компаний и иные обозначения принадлежат их законным правообладателям. Их возможное упоминание на сайте используется исключительно для описания категории, совместимости или назначения цифрового товара.
12. Как отправить обращение
Для направления обращения правообладателя используйте страницу Контакты либо e-mail: support@snipergames.store. В теме письма рекомендуется указать: «Жалоба правообладателя / Copyright Complaint».
Рекомендуемый шаблон темы письма:
Жалоба правообладателя — snipergames.store — [название объекта права]
Используя сайт snipergames.store, пользователь и заявитель подтверждают, что ознакомились с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и настоящим порядком рассмотрения обращений правообладателей.