Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта snipergames.store, для каких целей они используются, как защищаются, кому могут передаваться и какие права есть у пользователей.
Оператор
Оператором и администратором сайта является администрация сайта SniperGames Store, осуществляющая управление сайтом snipergames.store и связанными с ним страницами.
Инфраструктура
Сайт использует европейскую техническую инфраструктуру. Хранение, резервирование и техническая обработка данных могут осуществляться на серверах, расположенных в Германии и/или иных странах Европейского союза.
Контакты
По вопросам обработки данных, cookies, удаления сведений, заказов или реализации прав пользователь может обратиться через страницу Контакты.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок получения, использования, хранения, передачи и защиты информации, относящейся к пользователям сайта snipergames.store и иных страниц, связанных с его функционированием.
1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и соглашается с обработкой данных в объёме и на условиях, изложенных ниже.
1.3. Если пользователь не согласен с настоящей Политикой полностью или частично, он должен прекратить использование сайта.
1.4. Для использования сайта регистрация аккаунта не является обязательной, если иное прямо не указано для отдельной функции, сервиса или способа взаимодействия.
1.5. Настоящая Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением, страницей Гарантии и возврат, cookie-уведомлением и иными правилами, опубликованными на сайте.
1.6. Настоящая Политика применяется только к обработке данных в связи с использованием сайта и не регулирует сайты, сервисы или платформы третьих лиц, на которые могут вести ссылки.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка данных — любое действие или совокупность действий с данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, ограничение, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт, просматривающее его страницы, оформляющее заказ, обращающееся в поддержку либо иным образом взаимодействующее с сайтом.
2.4. Сайт — интернет-ресурс snipergames.store, а также связанные с ним страницы, сервисы, формы и элементы функционала.
2.5. Третьи лица — сервисы, платформы, подрядчики и организации, участвующие в обеспечении работы сайта, оплате, доставке цифровых товаров, аналитике, безопасности и коммуникациях.
2.6. Cookies — небольшие технические файлы и идентификаторы, которые могут сохраняться в браузере пользователя для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения сервиса.
3. Какие данные могут обрабатываться
4. Цели обработки данных
5. Правовые основания обработки
5.1. Основанием обработки является использование пользователем сайта, направление обращений, оформление заказов, необходимость технического обеспечения работы сервиса, исполнение условий покупки, защита законных интересов администрации сайта, а также соблюдение применимых норм законодательства.
5.2. В случаях, когда это требуется, обработка может основываться на согласии пользователя, выраженном путём использования сайта, заполнения форм, обращения в поддержку, нажатия кнопок согласия, оформления заказа или продолжения взаимодействия с сайтом после ознакомления с настоящей Политикой.
5.3. Администрация сайта обрабатывает только тот объём данных, который разумно необходим для указанных целей.
6. Cookies, технические данные и аналитика
6.1. Сайт использует необходимые, технические и аналитические cookies для корректной работы интерфейса, сохранения настроек, обеспечения безопасности, анализа нагрузки, улучшения сервиса и пользовательского опыта.
6.2. На сайте может отображаться cookie-уведомление. Продолжая использовать сайт или нажимая кнопку согласия, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookies.
6.3. Cookies могут использоваться для работы сессий, сохранения технических параметров, защиты от злоупотреблений, корректной работы корзины, оформления заказов, аналитики посещаемости и диагностики ошибок.
6.4. Сайт может использовать техническую статистику и аналитические инструменты, предоставляемые хостинг-провайдером, включая встроенную аналитику Hostinger или аналогичные средства оценки посещаемости и работы сайта.
6.5. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.
6.6. Аналитические данные не предназначены для установления личности пользователя, если иное не требуется для безопасности, предотвращения мошенничества, технической диагностики или выполнения требований закона.
7. Платежи, заказы и цифровые товары
7.1. При оформлении заказа могут обрабатываться данные, необходимые для покупки, выдачи цифрового товара, подтверждения оплаты, связи с поддержкой и рассмотрения спорных ситуаций.
7.2. Сайт может использовать сторонние сервисы для оплаты, выдачи цифровых товаров и обработки заказов, включая Digiseller, Oplata.info и иные платёжные или технологические сервисы.
7.3. Платёжные реквизиты банковских карт, CVV/CVC-коды, платёжные пароли и иные чувствительные платёжные данные не сохраняются на серверах сайта.
7.4. Платёжные данные обрабатываются соответствующими платёжными провайдерами, агрегаторами, банками или сервисами оплаты согласно их собственным правилам и политикам.
7.5. Для предотвращения мошенничества, злоупотреблений, спорных операций и необоснованных чарджбеков администрация сайта может использовать технические журналы, данные заказа, статус оплаты, переписку, сведения о выдаче товара и иные разумно необходимые данные.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Администрация сайта не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам как самостоятельный товар.
8.2. Передача данных может осуществляться только в случаях, когда это объективно необходимо для функционирования сайта, исполнения заказа, проведения оплаты, обеспечения хостинга, защиты от злоупотреблений, технической диагностики, аналитики, соблюдения требований закона или защиты прав администрации сайта.
8.3. К получателям могут относиться платёжные провайдеры, Digiseller, Oplata.info, хостинг-провайдеры, CDN-сервисы, сервисы безопасности, аналитические инструменты, почтовые и коммуникационные сервисы, а также иные технологические подрядчики.
8.4. Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, и по возможности ограничивается минимально достаточным набором данных.
Платёжные сервисы
Используются для проведения оплаты, подтверждения транзакций и обработки спорных операций.
Digiseller / Oplata.info
Могут использоваться для оформления заказа, выдачи цифрового товара и сопровождения покупки.
Безопасность
Могут использоваться для фильтрации трафика, anti-fraud проверки и защиты от злоупотреблений.
Аналитика
Может использоваться для оценки производительности, интерфейса, ошибок и нагрузки на сайт.
9. Международная передача и хранение данных
9.1. Пользователь понимает и соглашается, что техническая обработка, хранение, резервирование и маршрутизация данных могут осуществляться за пределами страны его фактического нахождения.
9.2. Приоритетной инфраструктурой для хранения и технического обслуживания сайта являются дата-центры и сервисы, расположенные в Европейском союзе, включая Германию.
9.3. Если для функционирования отдельных сервисов требуется участие международных подрядчиков, пользователь соглашается на такую передачу в объёме, необходимом для работы сайта, оформления заказа, оплаты, выдачи цифрового товара и оказания поддержки.
9.4. Использование сайта означает согласие пользователя с возможной трансграничной технической обработкой данных в пределах инфраструктуры и сервисов, обеспечивающих работу SniperGames Store.
10. Сроки хранения данных
10.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок не требуется для соблюдения правовых обязательств, разрешения споров, расследования злоупотреблений, бухгалтерского учёта, исполнения гарантийных обязательств или защиты законных интересов администрации сайта.
10.2. Данные о заказах, обращениях, спорных ситуациях, выдаче товаров и платежах могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения исполнения заказа, рассмотрения гарантийных обращений, защиты от чарджбеков и урегулирования претензий.
10.3. Технические журналы, аналитические сведения и данные безопасности могут храниться в течение разумного срока, необходимого для анализа, защиты инфраструктуры и предотвращения повторных нарушений.
10.4. По истечении разумной необходимости данные подлежат удалению, обезличиванию либо архивированию в объёме, допускаемом применимыми правилами.
11. Меры защиты данных
11.1. Администрация сайта принимает разумные организационные, правовые и технические меры для защиты информации от утраты, неправомерного доступа, изменения, блокирования, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
11.2. Для защиты сайта могут использоваться SSL/TLS-соединение, технические журналы, ограничения доступа, anti-fraud меры, резервирование, средства хостинг-провайдера и иные доступные меры безопасности.
11.3. Однако ни один способ передачи данных через интернет и ни одна электронная система хранения не могут гарантировать абсолютную безопасность, поэтому администрация сайта не может гарантировать стопроцентную защищённость от любых внешних угроз, несанкционированных действий третьих лиц, массовых сбоев связи, атак на инфраструктуру и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля.
12. Права пользователей
Запрос доступа
Пользователь вправе направить запрос о наличии и характере обрабатываемых данных, если такой запрос допустим и разумно исполним с учётом применимых правил.
Уточнение данных
Пользователь вправе попросить исправить неточные или устаревшие сведения, если они реально хранятся и используются администрацией сайта.
Удаление данных
Пользователь вправе запросить удаление данных, если их дальнейшая обработка больше не требуется, за исключением случаев, когда хранение необходимо по закону, для исполнения заказа, рассмотрения спора или защиты прав сайта.
Ограничение обработки
В отдельных случаях пользователь вправе попросить ограничить использование данных на период проверки обращения либо разрешения спора.
Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана именно на согласии и дальнейшее хранение не требуется по иным правовым основаниям.
Cookies
Пользователь может ограничить cookies через настройки браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.
13. Возрастные ограничения
13.1. Сайт не предназначен для использования лицами, которые не обладают необходимой правоспособностью для совершения сделок с цифровыми товарами по правилам применимого к ним законодательства.
13.2. Пользователь, используя сайт, подтверждает, что вправе самостоятельно осуществлять соответствующие действия и не нарушает применимые к нему ограничения.
13.3. Если пользователь является несовершеннолетним по законодательству своей страны, он должен использовать сайт только с согласия законного представителя, если такое согласие требуется.
14. Ограничение ответственности
14.1. Сайт предоставляет цифровые товары и сопутствующий функционал «как есть» и «по мере доступности» в пределах, допустимых применимым правом.
14.2. Администрация сайта не несёт ответственности за действия сторонних игровых платформ, издателей, сервисов аутентификации, платёжных операторов, почтовых сервисов, мессенджеров, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.
14.3. Администрация сайта не несёт ответственности за блокировки, ограничения, изменение правил, отзыв доступа, модификацию аккаунтов, изменение условий использования цифровых товаров или иные последствия, вызванные действиями сторонних платформ либо самим пользователем после передачи цифрового товара.
14.4. Администрация сайта также не отвечает за невозможность использования сайта по причинам, связанным с устройством пользователя, его провайдером, программным обеспечением, блокировками сети, форс-мажором, техническими работами, сбоями связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля.
15. Сторонние платформы и товарные знаки
15.1. Сайт не является официальным представителем Steam, War Thunder, World of Tanks, Minecraft, Crunchyroll, Filmix, VPN-сервисов, игровых издателей, платформ или иных сторонних сервисов, если иное прямо не указано отдельно.
15.2. Все товарные знаки, названия игр, сервисов, платформ и компаний принадлежат их законным правообладателям.
15.3. Упоминание сторонних платформ используется исключительно для описания категории товара, совместимости, назначения цифрового доступа или справочной информации.
16. Изменения политики
16.1. Администрация сайта вправе в любое время изменять настоящую Политику без предварительного индивидуального уведомления пользователей.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное прямо не указано в самой редакции.
16.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.
16.4. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
17. Применимое право
17.1. Настоящая Политика толкуется и применяется с учётом правил, относящихся к европейской инфраструктуре обработки данных, а также в части, не противоречащей обязательным нормам права, подлежащим применению в конкретной ситуации.
17.2. Для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, отдельные положения настоящей Политики могут толковаться с учётом обязательных норм законодательства Российской Федерации, если такие нормы подлежат применению к конкретной ситуации.
17.3. Если отдельное положение настоящей Политики будет признано неисполнимым или недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18. Связь по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, обработке данных, удалению сведений, техническим журналам, заказам, cookies или ограничениям обработки, используйте страницу Контакты.
Используя сайт snipergames.store, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и принимает их условия.